Política de cookiesActualizado 7 days ago
Ultima actualización: septiembre 2025
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Esta política de cookies explica cómo y por qué las cookies y otras tecnologías similares pueden almacenarse y accederse desde tu dispositivo cuando usas o visitas:
En esta política de cookies, las palabras “sitio web” se refieren al sitio web de Snaau, “nosotros”, “nuestro” y “Snaau” se refieren a Snaau, y “tú” y “usuario” se refieren a ti, el usuario y visitante del sitio web de Snaau.
Esta política de cookies debe leerse junto con nuestra política de privacidad y nuestros términos y condiciones. Al usar el sitio web, aceptas el uso de cookies por parte de Snaau, en los términos contenidos en esta política.
1. INFORMACIÓN GENERAL
La información recopilada a través de las cookies será responsabilidad y estará a cargo de:
• Snaau.
• Correo electrónico: [email protected]
2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, smartphone, tableta) cuando navegas por Internet. Estas cookies contienen información que permite a los sitios web recordar tus preferencias, mejorar la experiencia de navegación y, en algunos casos, realizar un seguimiento de la actividad en línea con fines analíticos o publicitarios. Existen varios tipos de cookies, como las cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y las cookies persistentes, que permanecen en el dispositivo durante un periodo de tiempo definido. Las cookies son esenciales para personalizar la experiencia del usuario y mejorar la funcionalidad del sitio web.
3. CONSENTIMIENTO
Junto con este documento, cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, se te mostrará un aviso o banner en la página de inicio del sitio web, informándote sobre el uso de cookies por parte de nuestro sitio web, donde puedes aceptar o rechazar el uso de cookies por parte del sitio web. Al hacer clic en “Aceptar” en este aviso, estás dando tu consentimiento explícito para que usemos cookies en tu dispositivo. Estas cookies se usan para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar el contenido, analizar el tráfico del sitio y habilitar funciones específicas relacionadas con nuestras operaciones en línea.
Tu consentimiento nos permite ofrecerte una experiencia de usuario más personalizada y eficiente. Si decides retirar tu consentimiento en cualquier momento, puedes hacerlo ajustando la configuración de cookies de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que rechazar el uso de cookies o desactivar determinadas cookies puede reducir la funcionalidad del sitio y afectar negativamente a tu experiencia general.
4. BASE LEGAL E INTERESES LEGITIMOS
En nuestro sitio web, usamos cookies basadas en nuestros intereses legítimos para ofrecer la mejor experiencia posible al usuario y mejorar continuamente nuestro sitio. Estos intereses incluyen optimizar nuestros servicios en línea, personalizar el contenido y la publicidad, y garantizar la seguridad y eficiencia de nuestro sitio web.
Las cookies nos permiten obtener información sobre cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web, lo que nos permite adaptar y mejorar nuestros servicios y funcionalidades para satisfacer mejor sus necesidades y preferencias.
Aunque creemos que nuestros intereses legítimos en el uso de cookies no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales, tienes la opción de rechazar o gestionar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando las herramientas disponibles en nuestro sitio web.
5. RETIRADA Y OBJECIÓN (EXCLUSIÓN VOLUNTARIA)
Al acceder a nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies que mejoran la experiencia de navegación y permiten la personalización de contenidos y anuncios. Sin embargo, entendemos y respetamos tu derecho a la privacidad. Si deseas darte de baja o ejercer tu derecho a no participar (opt-out), puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie.
Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin el uso de cookies. Además, proporcionamos enlaces o herramientas en nuestro sitio que te permiten rechazar específicamente el uso de determinadas cookies.
6. DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE LAS COOKIES
Las cookies que usamos en nuestro sitio web tienen diferentes períodos de retención en función de su finalidad. Las cookies necesarias, que son esenciales para el funcionamiento básico del sitio, se almacenan solo durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados, como el acceso seguro a áreas restringidas o la autenticación de los usuarios. Estas cookies no se pueden desactivar, ya que sin ellas el sitio web no funcionaría correctamente.
Las cookies de funcionalidad, que nos permiten recordar tus preferencias, como el idioma o la configuración personalizada del sitio, pueden tener una duración variable. Algunas de estas cookies pueden ser cookies de sesión, lo que significa que se eliminan cuando cierras tu navegador, mientras que otras pueden almacenarse durante períodos más largos, hasta varios años, para proporcionar una experiencia de usuario fluida y coherente en visitas repetidas.
Las cookies analíticas nos permiten hacer un seguimiento de la actividad en el sitio web para mejorar su rendimiento y la experiencia del usuario. Estas cookies se conservan durante un máximo de 24 meses antes de ser eliminadas automáticamente. Puedes gestionar o eliminar estas cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, al desactivar o eliminar estas cookies, algunas funciones del sitio pueden verse limitadas, lo que podría afectar a tu experiencia de navegación.
Además, existen cookies que pueden clasificarse en la categoría “otras”, que incluyen aquellas que no encajan directamente en las categorías anteriores, pero que se utilizan para otros fines específicos, como mejorar la seguridad o analizar el uso más detallado del sitio web. Estas cookies tienen duraciones diferentes y, al igual que las cookies analíticas, pueden gestionarse o eliminarse a discreción del usuario a través de la configuración del navegador.
Ten en cuenta que borrar o rechazar las cookies puede afectar negativamente al funcionamiento del sitio y limitar algunas funciones, lo que puede afectar a la experiencia general al interactuar con nuestro sitio web.
7. CONFIGURACIÓN DE COOKIES
Si no quieres que se instalen cookies en tu dispositivo, puedes ajustar la configuración de tu navegador de Internet para rechazar la instalación de todas o algunas cookies y para que te avise cuando se instale una cookie en tu dispositivo. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulta la sección “Ayuda”, “Herramientas” o “Editar” de tu navegador. Ten en cuenta que si utilizas la configuración de tu navegador para bloquear todas las cookies, incluidas las estrictamente necesarias, es posible que no puedas acceder o utilizar todas o parte de las funcionalidades de Snaau.
Si quieres eliminar las cookies almacenadas anteriormente, puedes hacerlo manualmente en cualquier momento. Sin embargo, esto no impedirá que Snaau instale más cookies en tu dispositivo a menos que ajustes la configuración de tu navegador de Internet como se ha descrito anteriormente.
Te proporcionamos los enlaces para gestionar y bloquear las cookies en función del navegador que utilices:
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/office/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09?ui=en-us&rs=en-us&ad=us
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
Si entras al sitio web desde un dispositivo móvil iOS o Android, sigue estas instrucciones para borrar o bloquear las cookies en tu dispositivo:
• Android: https://support.google.com/answer/32050
• iOS: https://support.apple.com/en-us/HT201265
8. COOKIES QUE USAMOS
En nuestro sitio web usamos las siguientes cookies:
Cookie | Dominio | Descripción | Duración | Tipo |
localization | snaau.co | La cookie de localización almacena las preferencias de idioma y región del usuario para ofrecer una experiencia de navegación personalizada. | 1 año | Necesaria |
_shopify_y | .snaau.co | Esta cookie está asociada al conjunto de herramientas de análisis de Shopify. | 1 año | Analítica |
_shopify_s | .snaau.co | Esta cookie está asociada al paquete de análisis de Shopify. | 1 hora | Analítica |
_tracking_consent | .snaau.co | Shopify establece esta cookie para almacenar las preferencias de un usuario si un comerciante tiene configuradas las reglas de privacidad en la región del visitante. | 1 año | Necesaria |
_orig_referrer | .snaau.co | Shopify establece esta cookie para utilizarla en relación con el carrito de la compra. | 14 dias | Analítica |
_landing_page | .snaau.co | Shopify instala esta cookie para realizar un seguimiento de las páginas de destino. | 14 dias | Analítica |
_shopify_essential | snaau.co | Shopify establece esta cookie, que contiene información esencial necesaria para el correcto funcionamiento de una tienda, como detalles de la sesión, información de pago y datos contra la manipulación. | 1 año | Necesaria |
keep_alive | snaau.co | La cookie keep_alive se utiliza para mantener activa la sesión de un usuario en un sitio web, evitando el cierre automático de sesión durante los periodos de inactividad. | sesión | Necesaria |
_fbp | .snaau.co | Facebook establece esta cookie para almacenar y rastrear interacciones. | 3 meses | Publicidad |
TiPMix | .oct8neproxy.azurewebsites.net | Azure establece la cookie TiPMix para determinar a qué servidor web deben ser redirigidos los usuarios. | 1 hora | Necesaria |
x-ms-routing-name | .oct8neproxy.azurewebsites.net | Azure establece esta cookie para enrutar el tráfico de producción especificando la ranura de producción. | 1 hora | Necesaria |
oct8ne-first-enter | .snaau.co | Oct8ne establece esta cookie para determinar el idioma preferido del visitante. | sesión | Funcional |
csaas_user_id | snaau.co | Almacena un ID de usuario único para el seguimiento o la personalización. | 1 año | Otras |
csaas_referrer | snaau.co | Guarda la fuente externa que remitió al usuario al sitio. | 2 minutos | Otras |
lastExternalReferrer | snaau.co | Registra el último sitio externo visitado antes de llegar al sitio. | nunca | Otras |
lastExternalReferrerTime | snaau.co | Almacena la marca de tiempo de la última referencia externa. | nunca | Otras |
topicsLastReferenceTime | snaau.co | Realiza un seguimiento de la última vez que se hizo referencia a un tema o se interactuó con él. | nunca | Otras |
wishlistItem | snaau.co | Almacena los elementos añadidos a la lista de deseos del usuario. | nunca | Otras |
getItem | snaau.co | Recupera un valor del almacenamiento local o de sesión. | nunca | Otras |
setItem | snaau.co | Almacena un par clave-valor en el almacenamiento local o de sesión. | nunca | Otras |
removeItem | snaau.co | Elimina una clave específica del almacenamiento local o de sesión. | nunca | Otras |
clear | snaau.co | Borra todos los datos del almacenamiento local o de sesión. | nunca | Otras |
length | snaau.co | Devuelve el número de elementos almacenados. | nunca | Otras |
key | snaau.co | Recupera el nombre de una clave almacenada por su índice. | nunca | Otras |
hxoGeoCountry | snaau.co | Almacena el país detectado del usuario en función de la geolocalización. | sesión | Otras |
hxoGeoCurrency | snaau.co | Almacena la moneda local del usuario. | sesión | Otras |
_shs_state | snaau.co | Probablemente almacena el estado de la sesión o del sistema para las funciones SHS. | sesión | Otras |
oct8ne-checkdomain-result-es | snaau.co | Almacena el resultado de una comprobación de dominio para la asistencia/chat de Oct8ne. | sesión | Otras |
csaas_client_id | snaau.co | Almacena un identificador de cliente para el seguimiento o el análisis. | sesión | Otras |
bucksccConversionRates | snaau.co | Almacena los tipos de cambio para la fijación dinámica de precios. | sesión | Otras |
buckscc_customer_currency | snaau.co | Almacena la moneda seleccionada o detectada por el cliente. | sesión | Otras |
oct8ne-active-tab-id | snaau.co | Oct8ne establece esta cookie para el funcionamiento de la función de chat del sitio web. | sesión | Otras |
9. PARA QUÉ USAMOS LAS COOKIES
Las cookies se dividen generalmente en las siguientes categorías principales, según su finalidad y normativa (algunas de estas cookies se utilizan en nuestro sitio web, véase la sección 8):
· Cookies estrictamente necesarias (o esenciales): permiten el funcionamiento básico del sitio web, como el inicio de sesión, la navegación segura y el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, el sitio web no puede funcionar correctamente.
· Cookies de preferencias (o funcionales): permiten que el sitio recuerde las elecciones de los usuarios (como el idioma, la región o el diseño) para ofrecer una experiencia más personalizada.
· Cookies de rendimiento (o analíticas): recopilan datos sobre cómo interactúan los usuarios con el sitio para mejorar su rendimiento. No identifican directamente al usuario.
· Cookies de marketing (o publicidad): se utilizan para rastrear a los usuarios en los sitios web con fines publicitarios, lo que permite mostrar anuncios relevantes y personalizados.
· Cookies de redes sociales: permiten a los usuarios compartir contenido del sitio en las redes sociales y pueden rastrear el comportamiento de los usuarios en diferentes sitios.
· “Otras” cookies: son cookies que no encajan claramente en las categorías anteriores o que aún no tienen la clasificación. Su finalidad puede ser técnica, experimental o específica de un proveedor.
10. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de cookies y el manejo y la seguridad de tus datos, contáctanos a través de nuestra página de contacto o mediante la información de contacto que se muestra a continuación:
· +57 3158571253